6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Предоставить Клиенту достоверную информацию о потребительских свойствах услуг, правилах посещения локаций (включая трансграничные требования, санитарные нормы зарубежных государств) путем размещения сведений на Сайте и в электронных сообщениях;
6.1.2. Выполнить комплекс действий по своевременному бронированию услуг третьих лиц, входящих в согласованную программу мероприятий;
6.1.3. При проведении активных и горных маршрутов на территории РФ зарегистрировать группу в территориальных органах МЧС России в установленном законом порядке.
6.1.4. Провести инструктаж по технике безопасности и особенностям потребления услуг в зависимости от вида услуг, выбранных Клиентом, в т. ч., с осуществлением видеофиксации проводимого инструктажа по технике безопасности.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. В одностороннем порядке вносить оперативные изменения в программу, нитку маршрута и порядок посещения локаций, если этого требуют соображения безопасности участников (сходы лавин, камнепады, селевые потоки, штормовые предупреждения, запреты властей РФ или иностранного государства);
6.2.2. Отстранить Клиента от прохождения маршрута без возврата денежных средств при грубом нарушении правил техники безопасности, нахождении в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, при проявлении при проявлении неадекватного и/ или агрессивного поведения; при внезапном ухудшении здоровья, ставящем под угрозу безопасность группы; при получении сведений от Клиента о перенесенных под общей анестезией хирургических операций менее 12 месяцев до даты начала оказания услуг; при отсутствии необходимой экипировки; при отсутствия отсутствии необходимой физической подготовки / надлежащего уровня активности и несоответствия нагрузке, которая будет реализована в рамках оказания услуг по Договору и прочих действий Клиента, препятствующих предоставлению услуг, либо влекущих угрозу безопасности жизни и здоровья.
При невозможности оказания услуг в связи с указанными выше обстоятельствами, услуги считаются не оказанными по вине Клиента.
6.3. Клиент обязуется:
6.3.1. Обеспечить наличие действительных документов:
— для мероприятий по РФ: паспорт гражданина РФ (свидетельство о рождении для детей до 14 лет, а также необходимый пакет документов, если он не является родителем несовершеннолетнего);
— для зарубежных путешествий: заграничный паспорт со сроком действия не менее установленного законодательством страны въезда (как правило, не менее 6 месяцев с даты окончания поездки), въездные и транзитные визы, медицинские сертификаты, нотариальные согласия на выезд несовершеннолетних детей. Клиент несет единоличную ответственность за действительность своих документов;
6.3.2. Соблюдать правила пограничного, таможенного, санитарного и иммиграционного контроля РФ и зарубежных стран следования;
6.3.3. При участии в зарубежных программах или активных турах по РФ заблаговременно самостоятельно оформить за свой счет договор страхования, покрывающий медицинские расходы, расходы по поисково-спасательным работам, эвакуации вертолетом и репатриации, с расширением на занятия соответствующим видом активного туризма / спорта;
6.3.4. Сообщить Исполнителю достоверные данные о состоянии своего здоровья, перенесенных травмах, хронических заболеваниях и аллергических реакциях;
6.3.5. Прибыть к месту сбора группы точно в указанные дату и время. Все риски и расходы, вызванные задержкой транспорта Клиента, относятся на счет Клиента. Неявка или опоздание по любым причинам признается Сторонами отказом Заказчика от исполнения Договора с применением последствий п. 7.2 Договора. Изменение сроков оказания услуг возможно только по предварительному согласованию Сторон.
6.3.6. Неукоснительно соблюдать Регламент проведения инструктажа по технике безопасности, указания инструктора-проводника / гида, правила охраны природы и законы страны (региона) пребывания.
6.3.7. Самостоятельно и под свою ответственность принимать решение о возможности потребления тех или иных услуг, исходя из своих физических возможностей, состояния здоровья, наличия перенесенных или хронических заболеваний. Принимая условия настоящего Договора, Клиент подтверждает тот факт, что он предупрежден о возможных противопоказаниях и рисках, связанных с принятием им участия в активностях, входящих в оказание услуг по Договору.
6.3.8. Клиент уведомлён, что специфические лекарства (аллергические, астматические, гипертонические, диабетические и т. п.) необходимо иметь с собой, если применение таких лекарственных препаратов может потребоваться Клиенту. Клиент обязан уведомить Исполнителя о наличии хронических заболеваний, ранее перенесенных заболеваний, операций (особенно проведенных под общей анестезией) и иных ограничениях, которые хотя бы отдаленно могут оказать влияние на потребление Клиентом услуг по Договору.
Исполнитель не является медицинской организацией, не имеет медицинского образования и не может с медицинской точки зрения осуществлять оценку физических возможностей и ограничений Клиента. Клиент осознает, что мероприятие, организуемое в рамках настоящего договора, требует выносливости, физической подготовленности и надлежащего состояния здоровья, которое не может определить Исполнитель самостоятельно. Исполнитель настоящим пунктом информирует Клиента о возможном снятии с маршрута или отстранения от потребления услуг в случае, если по мнению Исполнителя такая необходимость возникнет.
6.3.9. Клиент гарантирует надлежащее состояние здоровья, позволяющее совершать потребление услуг по Договору, в том числе (но не ограничиваясь): отсутствие у него хронических заболеваний, а также иных медицинских противопоказаний к моменту потребления услуг, в том числе аллергии, противопоказаний к смене климатических и погодных условий, стиля питания и пр., отсутствие каких-либо других заболеваний и/или особенностей здоровья, требующих регулярного медицинского наблюдения или врачебной помощи. Клиент гарантирует готовность и восприимчивость организма к нагрузкам, которые подразумеваются при потреблении услуг по Договору.
6.4. Клиент вправе:
6.4.1. Получать актуальную информацию о ходе подготовки выездного мероприятия;
6.4.2. Отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии со статьей 782 ГК РФ и статьей 32 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» при условии компенсации Исполнителю фактически понесенных им расходов (ФПР) в порядке, установленном разделом 7 настоящего Договора.
6.5. Клиент выражает согласие на использование своего внешнего облика, фотографического изображения и видеозаписи с его участием в соответствии со статьей 152.1 Гражданского кодекса РФ в составе промоматериалов, отчетов о путешествиях и на Сайте, если съемка проводилась на маршруте в местах, открытых для свободного посещения, или во время групповых мероприятий.
6.6. Клиент выражает свое согласие на использование фото- и видеоматериалов, созданных Клиентом для размещения на Сайте или в социальных сетях, принадлежащих Исполнителю, в целях, носящих ознакомительный или рекламный характер.