Согласие на обработку персональных данных при направлении заявки

1.1. Настоящим физическое лицо (далее — «Пользователь», «Субъект персональных данных»), заполняя веб-формы обратной связи (включая формы «Оставить заявку», «Подобрать программу», «Заказать обратный звонок», «Задать вопрос» и аналогичные) на интернет-сайте: alexguide.ru/ (далее — «Сайт»), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждая свою полную дееспособность,

1.2. Выражает свое безусловное, информированное и сознательное согласие Оператору — [Индивидуальный предприниматель Индивидуальному предпринимателю Алексенко Денису Станиславовичу, ОГРНИП 326 237 500 478 599, ИНН 234 809 920 934 (далее — «Оператор»), на обработку своих персональных данных на условиях, определенных настоящим документом.

1.3. Настоящее Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

1.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Положением об обработке и защите персональных данных, опубликованным на Сайте.

2.1. В рамках настоящего Согласия обработке подлежат следующие категории персональных данных, предоставляемые Пользователем добровольно при заполнении веб-форм:
— Фамилия, имя, отчество (при указании);
— Номер контактного телефона (мобильного);
— Адрес электронной почты (e-mail);
— Идентификатор (никнейм / аккаунт) в мессенджерах (Telegram, WhatsApp и др.);
— Сведения, добровольно сообщенные Пользователем в текстовом поле комментария/сообщения (желаемый регион путешествия, предварительные даты выезда, предполагаемое количество участников, уровень физической подготовки, индивидуальные пожелания к программе);
— Источник перехода на Сайт и технические данные взаимодействия с веб-формой (IP-адрес, дата и время отправки формы, файлы cookies).

3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором исключительно для достижения следующих целей:
3.1.1. Прием, регистрация и обработка входящего обращения (заявки) Пользователя с Сайта;
3.1.2. Осуществление обратной связи с Пользователем для предоставления консультаций, разъяснения потребительских свойств и специфики услуг в сфере активного туризма, информации о сложности маршрутов, необходимых требованиях к экипировке и физической форме;
3.1.3. Подбор оптимальных программ активного туризма и выездных мероприятий в соответствии с запросом Пользователя;
3.1.4. Направление коммерческих предложений, предварительных расчетов стоимости услуг и проектов программ по запрошенным параметрам;
3.1.5. Проведение подготовительных мероприятий, направленных на возможное последующее заключение Договора (Публичной оферты) на оказание услуг в сфере активного туризма по инициативе Пользователя.

4.1. Обработка персональных данных включает в себя совершение следующих действий (операций) с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование (для совершения телефонных звонков, отправки SMS, сообщений в мессенджерах и электронных писем), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом: как с использованием средств автоматизации (в информационных системах управления взаимоотношениями с клиентами — CRM-системах, почтовых сервисах), так и без использования таких средств (при необходимости обработки бумажных распечаток обращений).

4.3. Базы данных информации, с использованием которых осуществляются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.

4.4. Оператор не осуществляет передачу персональных данных, собранных в рамках рассмотрения входящих заявок, третьим лицам, за исключением случаев привлечения сервисов связи и IT-провайдеров, обеспечивающих функционирование Сайта и систем связи, на условиях договоров поручения обработки данных.

5.1. Настоящее Согласие вступает в силу с момента отправки веб-формы заявки на Сайте (нажатия соответствующей кнопки с проставленной отметкой согласия).

5.2. Согласие действует в течение всего периода взаимодействия Оператора с Пользователем по вопросам, указанным в заявке, и прекращает свое действие:
5.2.1. В случае заключения Сторонами Договора (акцепта Публичной оферты) — с момента акцепта отношения сторон по обработке данных регулируются Договором и согласием на исполнение договора;
5.2.2. В случае незаключения Договора — по истечении 1 (одного) года с даты направления заявки (срок, необходимый для разрешения возможных повторных запросов Пользователя и фиксации истории обращений);
5.2.3. До момента отзыва настоящего Согласия Пользователем — в зависимости от того, какое событие наступит ранее.

5.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать данное Согласие путем направления письменного заявления либо скан-копии подписанного заявления на адрес электронной почты Оператора: info@alexguide.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных по заявке».

5.4. В случае отзыва Согласия Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения, в порядке, установленном законодательством РФ и Положением об обработке персональных данных Оператора.